خروج جوميا يكشف ضعف التجارة الإلكترونية بالجزائر

قرّر أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في أفريقيا مغادرة السوق الجزائرية ابتداءً من فبراير/شباط الجاري. وأعلنت شركة جوميا تكنولوجيز هذا القرار بمناسبة الكشف عن نتائجها المالية لعام 2025، مؤكدة توقيف نشاطها في الجزائر الذي مثّل خلال العام نفسه نحو 2% من إجمالي قيمة البضائع. وأوضحت الشركة أنها تتوقع أن يكون لوقف عملياتها في الجزائر تأثير سلبي مؤقت على مؤشراتها المالية. فبينما تتوقع جوميا الجزائر على المدى القريب تحمّل تكاليف مرتبطة بتعويضات تسريح الموظفين، وإنهاء عقود الإيجار، وتصفية الأصول، فإن هذه التغييرات في البصمة الجغرافية للشركة من شأنها تحسين الكفاءة التشغيلية وتخصيص الموارد، بما يسمح بالتركيز على الأسواق ذات الآفاق الأفضل للنمو والربحية.

رحيل بعد 14 سنة

يأتي رحيل جوميا من الجزائر رغم احتلالها موقع الريادة في مجال التجارة الإلكترونية، وذلك في سياق صعب شهدته منصة المبيعات عبر الإنترنت، إذ بلغ حجم مبيعاتها 188.9 مليون دولار في عام 2025 مقابل 167.5 مليون دولار في عام 2024، مسجلة زيادة بنسبة 13%. ومع ذلك، سجلت الشركة خسارة تشغيلية بلغت 63.2 مليون دولار مقابل 66 مليون دولار في العام السابق. وفي الجزائر، نجحت جوميا في تطوير منصة تجارة إلكترونية موثوق بها تعتمد نظام الدفع النقدي عند التسليم، وهي فكرة لقيت إقبالاً في ظل ضعف وسائل الدفع الإلكتروني والثقافة الاستهلاكية التي تميل إلى التعامل النقدي. كما واجهت المنصة عوامل أخرى من بينها رفض بعض التجار اعتمادها، تفادياً للإفصاح عن حجم مبيعاتهم للسلطات الضريبية ودفع الضرائب المستحقة.

وبدأت جوميا نشاطها في السوق الجزائرية أواخر عام 2014، باعتبارها فرعاً من المنصة الإلكترونية التي تعد من أبرز مواقع التجارة الإلكترونية في القارة الأفريقية. وانطلقت الشركة بهدف توفير تجربة تسوق رقمية شاملة عبر عرض منتجات متنوعة تشمل الإلكترونيات والملابس ومستلزمات المنزل والأجهزة الكهرومنزلية، إلى جانب تقديم خدمات الشحن والدفع عند التسليم، ما ساهم نسبياً في نشر ثقافة التسوق الإلكتروني في السوق المحلية. وشهد نشاط الشركة في الجزائر تطوراً تدريجياً خلال السنوات اللاحقة، مستفيدة من النمو المتسارع في استخدام الهواتف الذكية