كيف تتعامل شركات التأمين مع فرص وتحديات الـ AI

تواجه في المقابل تحديات معقدة تتعلق بحوكمة ، ومخاطر الانحياز الخوارزمي، والامتثال التنظيمي، فضلاً عن الحاجة إلى إعادة تأهيل لمواكبة التحول الرقمي، ما يفرض على الشركات تحقيق توازن دقيق بين الابتكار والانضباط المؤسسي.

تسعى في هذا السياق إلى بناء استراتيجيات هجينة تجمع بين الاستثمار في والشراكات مع شركات التقنية، وتطوير أطر رقابية داخلية، بما يمكنها من تحويل الذكاء الاصطناعي من مجرد أداة تشغيلية إلى رافعة استراتيجية تعيد تشكيل مستقبل قطاع التأمين.

بحسب تقرير لصحيفة فايننشال تايمز فإن:

• شركات التأمين تضع حدود جديدة للمدفوعات المتعلقة بالخسائر الإلكترونية والغرامات التنظيمية المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي، حيث يسارع القطاع إلى تقليل تعرضه للتكنولوجيا سريعة التطور.
• تعد شركتا QBE وBeazley من بين المجموعات التي اقترحت صياغة لسياسات التأمين السيبراني تحد من المدفوعات المتعلقة بخسائر الذكاء الاصطناعي، وذلك وفقًا للوسطاء والوثائق التي راجعتها الصحيفة.
• تقوم شركة التأمين الأسترالية QBE بتطبيق الحدود الفرعية، التي تحدد مبلغ التعويض عن نوع معين من الخسائر، على ما يسمى بأحداث اختراق نماذج اللغة الكبيرة، حيث يقوم باختراق نماذج اللغة الكبيرة التي تستخدمها الشركات من أجل تجنب دفع رسوم الاستخدام.
• بموجب الصياغة التي قدمتها شركة QBE، فإن بوليصة التي تغطي خسائر تصل إلى 5 ملايين دولار ستدفع فقط ما يصل إلى حوالي 250 ألف دولار عن الخسائر الناجمة عن اختراق LLMjacking.
• كما اقترحت شركة التأمين المتخصصة في الأمن السيبراني بيزلي بنوداً تعاقدية تحد من تعرضها للخسائر المرتبطة بالذكاء الاصطناعي والمتعلقة بالانتهاكات التنظيمية.

تقول إن هذه الحدود الفرعية توضح أن المخاطر المتعلقة بالذكاء الاصطناعي مشمولة في وثائق التأمين.

لكن الوسطاء والمحامين الذين يمثلون مشتري التأمين من الشركات أعربوا عن قلقهم من أن تُستخدم بنود جديدة في نهاية المطاف لتقليص التغطية لمجموعة من التهديدات الناشئة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، والتي تتجاوز نطاق اختراق أنظمة إدارة الأصول القانونية.

نهج متطور

من جانبه، يؤكد خبير الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي من جامعة سان هوزه الحكومية في كاليفورنيا، الدكتور أحمد بانافع، لموقع اقتصاد سكاي نيوز عربية أن:

• شركات التأمين