انتهى تعب الطوابير الآن استخرج بطاقة هويتك المفقودة من هاتفك في دقائق عبر أبشر والوزارة تعلن تفاصيل الصفقة الرقمية الجديدة

بات بإمكان المواطنين السعوديين استبدال هوياتهم الوطنية المفقودة في دقائق معدودة، مباشرة عبر هواتفهم، في خطوة أعلنت عنها وزارة الداخلية لإنهاء معاناة الانتظار في المكاتب.

وكشفت وكالة الوزارة للأحوال المدنية، عبر حسابها الرسمي، عن إطلاق خدمة إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود إلكترونياً بالكامل من خلال تطبيق أبشر. وتأتي هذه المبادرة كجزء رئيسي من جهود التحول الرقمي الداعمة لرؤية المملكة 2030، بهدف توفير الوقت وتيسير الإجراءات على السكان.

خطوات الخدمة الجديدة هي:

• تسجيل الدخول لتطبيق أبشر.
• الدخول إلى خدماتي ثم خدمات الأحوال المدنية.
• اختيار خدمات الهوية الوطنية ثم إعادة إصدار الهوية الوطنية.
• تحديد خيار هوية مفقودة واستكمال بيانات الطلب.
• اختيار عنوان التوصيل لاستلام البطاقة الجديدة.

وأوضحت الأحوال المدنية أن هذه الخدمة تمثل امتداداً لمساعيها لرفع كفاءة الخدمات المقدمة، حيث يقدم تطبيق أبشر نفسه أكثر من مائة وعشرين خدمة إلكترونية متنوعة. الهدف النهائي هو تمكين المواطنين والمقيمين من إنهاء معاملاتهم الحيوية دون الحاجة إلى التوجه physically إلى المكاتب، مما يحول صفحة جديدة كلياً في تجربة التعامل مع الخدمات الحكومية.