وظائف سيمحوها الذكاء الاصطناعي بين 2026 و2027

تجاوز الذكاء الاصطناعي حدود التجارب الفردية، ليصبح قوةً مؤثرةً تُعيد تشكيل كل ركن من أركان الاقتصاد العالمي. فمن أرضيات المصانع حيث تهيمن الروبوتات الصناعية الآن على 44% من الأعمال المتكررة، إلى الاستوديوهات الإبداعية حيث تُصمم النماذج التوليدية 62% من شعارات الشركات الصغيرة، بات نطاق هذه التقنية واضحًا لا لبس فيه، وتأثيرها على فرص العمل عميقًا. وتقول شركة ديجيتال ديفايند الدولية للتوظيف والتوجيه إنه بالنسبة للعاملين، الرسالة واضحة. لم يعد اكتساب المهارات خيارًا، بل ضرورة ملحّة.

خلال الأسابيع الماضية عرفت الأسواق هزات عنيفة بسبب تهديد تطبيقات الذكاء الاصطناعي مكان العديد من القطاعات التقليدية، من البرمجيات إلى التأمين، والعقارات وصولاً إلى شركات إدارة الثروات، وتتوقع الكاتبة المتخصصة أندريا فيلستيد، في مقال نشر اليوم في وكالة بلومبيرغ، أن يكون التسوق عبر الإنترنت الضحية التالية للذكاء الاصطناعي، إذ بدأ التجار الآن التفاعل مع روبوتات الدردشة ذاتية التشغيل التي تختار السلع وتشتريها، ما يمثل تحولاً في التسوق الرقمي. وقد اشتركت شركات البيع بالتجزئة، بما في ذلك Walmart وEtsy وShopify، في أداة الدفع الفوري من OpenAI، والتي تتيح للمستهلكين شراء المنتجات من دون مغادرة المحادثة.

عملياً بدأ عدد من القطاعات الاقتصادية يعتمد بكثافة على الذكاء الاصطناعي، وقد قدّرت غولدمان ساكس أن الذكاء الاصطناعي قادر على أتمتة ما يعادل 300 مليون وظيفة بدوام كامل على مستوى العالم. وأشارت نماذج ماكينزي لعام 2024 إلى أن الذكاء الاصطناعي التوليدي وحده قد يُضيف ما يصل إلى 4.4 تريليونات دولار إلى القيمة الاقتصادية السنوية، مع إزاحة فئات واسعة من الأعمال المعرفية الروتينية في الوقت نفسه.

وبحسب موقع ميديوم المتخصص فإنه عندما يقول الخبراء إن الصناعات قد تنهار بحلول عام 2027، فإنهم لا يتحدثون عن إغلاق المصانع بين عشية وضحاها، بل يتحدثون عن تبخر الطلب. فما هي أبرز القطاعات التي قد تختفي بين 2026 و2027؟

قطاع دعم العملاء والتسويق

يتلاشى هذا القطاع في 2026 بهدوء، حيث تستطيع أنظمة المحادثة المتقدمة حل ما يصل إلى 80% من استفسارات المستوى الأول لشركات الاتصالات