مؤسس كوبانغ يعتذر علنا عن اختراق بيانات 33 7 مليون حساب

كسر كيم بوم-سوك، مؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة كوبانغ (Coupang Inc)، صمته الأحد، وقدّم اعتذاراً علنياً على خلفية الاختراق واسع النطاق لبيانات الشركة، في وقتٍ يُستبعد فيه أن يحضر جلسة الاستماع البرلمانية المرتقبة لمعالجة تداعيات الحادثة بشكلٍ كامل.

وكوبانغ شركة تكنولوجيا وتجارة إلكترونية كورية جنوبية تأسست عام 2010، تُعرف بلقب أمازون كوريا نظراً لهيمنتها على سوق التسوق عبر الإنترنت المحلي. تقدم الشركة خدمات متنوعة تشمل التسوق الفوري، توصيل الطعام، بث الفيديو والترفيه، والتكنولوجيا المالية، وتُعد من أسرع الشركات نمواً في آسيا.

وفي بيانٍ عامٍّ مكتوب، أعرب كيم عن أسفه العميق إزاء الخوف والقلق اللذين سبّبهما الاختراق، الذي طاول 33.7 مليون حساب مستخدم. وجاءت تصريحاته الرسمية بعد نحو شهر من إعلان الشركة، في 29 نوفمبر/ تشرين الثاني، عن وقوع الحادثة.

وقال كيم: بصفتي المؤسس ورئيس مجلس الإدارة، أتقدّم باعتذاري الصادق نيابةً عن الشركة بأكملها. وأضاف: أشعر بحزنٍ بالغ إزاء خيبة الأمل التي تسبّبنا بها للرأي العام.

واعترف كيم بتأخر اعتذاره، مبرّراً ذلك بإعطائه الأولوية لاتخاذ الإجراءات العملية على حساب الإدلاء بتصريحات علنية، ما أدّى، بحسب قوله، إلى تقصيرٍ في التواصل مع الجمهور. وأوضح قائلاً: اعتقدتُ أن الأجدى لكوبانغ اتخاذ خطوات ملموسة وتحقيق نتائج فعلية بدلاً من الاكتفاء باعتذارٍ لفظي، معترفاً بأن هذا التقدير كان خطأً في ضوء ما تبيّن لاحقاً. وأضاف: في الوقت الذي كانت فيه كوبانغ تعمل على مدار الساعة لمعالجة الوضع، كان ينبغي لي أيضاً أن أعبّر منذ البداية عن أسفي العميق واعتذاري الصادق. وتابع: كنا نعتقد أن استعادة مائة بالمائة من بيانات العملاء المسروقة أمرٌ أساسي لاستعادة ثقة المستخدمين.

وأشار كيم إلى أن شركة كوبانغ كوريا ستُطلق قريباً خطة تعويض للعملاء المتضرّرين، متعهّداً بإجراء إصلاحٍ شاملٍ للبنية التحتية للأمن السيبراني في الشركة.

وخلال الشهر الماضي، صرّح كيم بأن كوبانغ نجحت في استعادة مائة بالمائة من البيانات التي سُرِّبَت. ووفق بيانٍ صحافي للشركة صدر الأربعاء، فإن الاختراق شمل الوصول إلى بيانات مرتبطة بنحو 33 مليون مستخدم، إلا أن