شبيبة هناك مقطع فيديو  متداولا لحجاج في منى نشر قبل سنوات وليس في هذا الموسم

متابعة/ د. الخضر عبدالله:

في خطوة مفاجئة وغير مسبوقة قام بها وزير الاوقاف الإرشاد الدكتور محمد بن عيضة. شبيبة بالتعليق والرد المباشر بخصوص مقطع فيديو متداولا عبر القنوات الفضائية و وسائل التواصل الاجتماعي

ويحتوي مقطع الفيديو على شكوى حجاج في مشعر منى تتعلق بقضية إتهامات مزعومة ضد شركات الوكالات للحج تقصير وزارة الأوقاف.

وجاء رد الوزير شبيبة بالتوضيح و التعليق المباشر على الشكوى المنشورة في مقطع الفيديو المتداول قال: كل شكوىٰ أقفُ عندها وأنظر فيها، ولا يهمني نية الشاكي أو هدفه بقدر ما يهمني صدق الشكوى ومعالجة آثار الخطأ، وقبل ذلك كله وبعده الوفاء بالمسؤولية أمام الله سبحانه وتعالى.

وأوضح في حديثة أننني لا يمكن أن أنساق مع الضغط الإعلامي بدون بينة أو حقائق على أرض الواقع،

والمسؤولية ليست تَعَجُل ولا خفة ولا هفة فأحكم على موظف أو وكالة أو جهة ذات علاقة بمجرد قالوا،

إن صحت الشكوىٰ فإنني أقوم بالمعالجة الفورية ثم أتخذ ضد المقصر الإجراء القانوني العادل، وأعترف بكل شجاعة بما حصل، لن أضمن عدم وقوع الخطأ والخلل والتقصير عمدًا أو سهوًا لكنني أضمن بحول الله المعالجة والمساءلة والمعاقبة.

وأكد بقوله هناك شكاوى سببها الجهل، وشكاوى سببها التسرع، وشكاوى حقيقية، وشكاوى تضخيمية،

مثلا رأيتُ مقطعا متداولا لحجاج في منىٰ نشرته قناة يمن شباب وعند المتابعة والتحري اتضح أن المقطع قديم نشر قبل سنوات وليس في هذا الموسم، وقد نُبهت القناة، لكنها لم تسارع للتوضيح والاعتذار احترامًا للحقيقة والتزامًا بأخلاقيات المهنة المتعارف عليها، ربما لحاجة في نفسها.

وقد قيل:

وعين الرضا عن كل عيب كليلةٌ

ولكن عين السخط تبدي المساويا

وتابع الوزير شبيبة حديثه سمعتُ ورأيتُ من حاج شكوى بأن وكالته جوّعته ولم تقدم له الطعام وعندما تابعت الموضوع اتضح لي أنه جاء إلى مكة في وقت مبكر قبل الأيام المحددة للإعاشة، وبالتالي فليست الوكالة مسؤولة عن إطعام الحاج إلا حسب الأيام المتفق عليها، ومع ذلك فقد قامت الوكالة مشكورة بتقديم الوجبات للحاج على حسابها طيلة الأيام التي قدم