ستاربكس تسرح عشرات الموظفين في مركزي عملياتها بأوروبا وآسيا

ألغت سلسلة المقاهي ستاربكس وظائف إدارية في مكاتبها بلندن وهونغ كونغ، وذلك في إطار عملية إعادة هيكلة تهدف إلى نقل المزيد من مسؤولية العمليات الدولية إلى جهات مرخصة خارجية. ووفقاً لوكالة بلومبيرغ، قامت ستاربكس بتقليص حوالى 120 وظيفة في لندن، التي تُعد مقراً لعملياتها في أوروبا والخليج وشرق آسيا وأفريقيا، كما ألغت الشركة حوالى 60 وظيفة في هونغ كونغ، ما يمثل نحو 20% من موظفي المكتب المسؤول عن أسواق آسيا والمحيط الهادئ خارج الصين واليابان.

وتسعى الشركة، إلى إعادة تنظيم هيكلها الإداري وخفض التكاليف وتقليص المستويات الإدارية التي تتولى تنسيق الأعمال بين المناطق المختلفة. وكانت قد أعلنت في مايو/أيار الماضي جولة جديدة من خفض الوظائف في الولايات المتحدة، بالتزامن مع مراجعة فرقها الإدارية الدولية.

وتأتي التخفيضات الجديدة ضمن تحول أوسع في نموذج إدارة عملياتها خارج أميركا الشمالية، إذ تتجه الشركة إلى منح الشركاء المحليين المرخص لهم دوراً أكبر في إدارة المتاجر واتخاذ القرارات اليومية، بدلاً من الإدارة المباشرة من المكاتب الإقليمية.

بموجب هذه التغييرات، ستقلل ستاربكس الاعتماد على مكاتبها الإقليمية في لندن وهونغ كونغ، وتنقل جزءاً من مهامها إلى الشركات المحلية التي تدير متاجرها بنظام الترخيص، كما ستتولى فرق في المقر الرئيسي للشركة بمدينة سياتل متابعة بعض الأعمال الدولية. وتراهن ستاربكس على هذا النموذج لزيادة عدد متاجرها خارج الولايات المتحدة، وصولاً إلى نحو 40 ألف متجر دولي مستقبلاً.

ستاربكس تدخل 2026 بتوقعات قاتمة وإغلاق 400 فرع

وتأتي إعادة الهيكلة بعد فترة من تباطؤ المبيعات عالمياً. وكانت رويترز قد ذكرت في 2024 أن ستاربكس خفضت توقعات مبيعاتها السنوية، في وقت تأثرت فيه أعمالها في الشرق الأوسط بحملات المقاطعة المرتبطة بحرب الإبادة على غزة، كما كشفت الوكالة أن مجموعة الشايع، صاحبة امتياز ستاربكس في المنطقة، خفضت أكثر من ألفَي وظيفة بسبب تراجع النشاط التجاري الناتج عن المقاطعة.

ورغم هذه الضغوط، أشارت بلومبيرغ إلى أن المبيعات الدولية ستاربكس ارتفعت بنسبة 3% خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 29 مارس/آذار