زوكربيرغ يقر بتأخر ميتا في رصد القاصرين على منصاتها

أعرب مارك زوكربيرغ الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، يوم الأربعاء، عن أسفه لبطء الشركة في تحديد المستخدمين القاصرين على إنستغرام، وذلك في ظلّ انتقادات لاذعة واجهها في محاكمة تاريخية تتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي، على خلفية اتهامات لشركته بتعمد استهداف الأطفال.

وعندما طُلب منه التعليق على شكاوى داخلية في الشركة تفيد بأنّ الجهود المبذولة للتحقّق من استخدام أطفالٍ دون سن الثالثة عشرة للمنصّة ليست كافيةً. أشار زوكربيرغ، البالغ من العمر41 عاماً، والمالك أيضاً لـفيسبوك وواتساب، أن تحسيناتٍ أُجريت بالفعل. لكنه أضاف: كنتُ دائماً أتمنّى لو أننا وصلنا إلى ذلك في وقتٍ أبكر.

وكان زوكربيرغ الشاهد الأكثر ترقّباً في المحاكمة الجارية في كاليفورنيا، وهي الأولى ضمن سلسلة دعاوى رفعتها عائلاتٌ أميركية ضد منصّات التواصل الاجتماعي. ومثّلت المحاكمة المرّة الأولى التي يتحدث فيها الملياردير، بشكلٍ مباشر وأمام هيئة محلفين وتحت القسم، حول قضيةَ السلامة على منصّاته التي تهيمن على العالم.

واستمعت هيئةُ المحلفين المؤلفة من 12 عضواً في لوس أنجليس إلى إفادةٍ ازدادت حدّةً وتوتراً مع إصرار محامي المدّعين مارك لانيير على مساءلة زوكربيرغ بشأن التحقق من العمر، وبشأن الفلسفة التي يستند إليها في اتخاذ القرارات داخل شركة التواصل الاجتماعي الضخمة التي يسيطر عليها.

وخلال استجواب محامييه، ظهر زوكربيرغ أكثرَ ارتياحاً، واعتبر أن الوقت الذي يقضيه المستخدمون على التطبيق هو أثرٌ جانبي لتجربةٍ ذات جودة. كما شدّد على قناعته بأن آبل وغوغل، وهما الشركتان اللتان تقفان وراء أنظمة التشغيل التي تعمل على معظم هواتف العالم الذكية، ينبغي أن تنظّما التحقق من العمر على مستوى الهاتف نفسه بدلاً من تركه لكل تطبيقٍ على حدة. وشرح بالقول: إن القيام بذلك على مستوى الهاتف أوضح بكثير من أن يُطلب من كل تطبيقٍ على حدة أن ينفّذه، مضيفاً: سيكون الأمر سهلاً جداً بالنسبة إليهما.

وواجه زوكربيرغ سيلَ رسائل بريدٍ إلكتروني داخلية، بينها تحذيراتٌ من زملاء بأن آليات التحقق من العمر غير مناسبة للغرض، وأخرى بدت وكأنها تُظهر بوضوح أن تشجيع المستخدمين على قضاء وقتٍ