حقوق وواجبات العالقين في المطارات زمن الحروب والأزمات
58 مشاهدة
مع اقتراب الحرب الحالية الإسرائيلية الأميركية على إيران من الشهر تقريبا تظهر الكثير من التأثيرات الاقتصادية ولعل في مقدمتها قطاع السياحة فقد أفرزت الأزمة بيئة غير مستقرة جعلت حركة السياحة في الشرق الأوسط تواجه تحديات غير مسبوقة إذ اضطر آلاف السياح الأجانب إلى إلغاء رحلاتهم أو تأجيلها إلا أن هناك الكثير من المسافرين الذين لا يزالون في وضع غير مستقر حتى الآن إذ إن الآلاف من السياح والزائرين في دول الخليج والعراق وغيرها من الدول عالقين بسبب إغلاق المطارات أو تعليق الرحلات الجوية الدولية مع استمرار التصعيد فإن الكثير من العالقين لا يزالون يبحثون عن فرص للعودة إلى ديارهم ولذا فإن كنتم من أحد الزوار العالقين في مطارات الشرق الأوسط إليك بعض الخطوات التي تساعدك لاجتياز هذه الفترة ما هي حقوقك في المطارات أثناء الأزمات في ظل استمرار الحرب في المنطقة يواجه عدد من الأشخاص من دول مثل العراق وسورية وغيرهم من دول الخليج صعوبة في العودة إلى ديارهم بسبب إغلاق الأجواء وتعليق الرحلات الجوية وبذلك أصبح هؤلاء العالقون في وضع اضطراري حيث يضطرون إلى البقاء فترات طويلة من دون إمكانية السفر لمواجهة هذه الحالة هناك بعض القوانين التي تحمي هذه الفئة من ضمنها السماح لهم بالإقامة في وضع إنساني كما تقوم بعض الدول باتخاذ سلسلة من الإجراءات لتسهيل وضع العالقين فقد اتخذت السلطات القطرية والإماراتية وغيرها من دول الخليج عدة إجراءات لتسهيل إدارة وضع العالقين من خلال تحديد وضع التأشيرة يتم تمديد صلاحية التأشيرات السياحية أو المؤقتة تلقائيا مع تصنيف الأشخاص العالقين حاملي تأشيرات غير قابلة للمخالفة خلال فترة التعليق بعض الجهات تسمح بتحويل التأشيرة السياحية إلى إقامة مؤقتة قصيرة المدى الإعفاء من الرسوم والغرامات تتم إعفاء العالقين من الرسوم المرتبطة بتمديد التأشيرة أو الغرامات المتراكمة بسبب تجاوز مدة الإقامة مع مراعاة الظروف الاستثنائية الناجمة عن الحرب تقديمات الدعم تشمل السلطات توفير خدمات الدعم الأساسية مثل الإرشاد القانوني والإداري المساعدة في استئجار السكن المؤقت أو الحصول على إقامة فندقية مخففة التكلفة وتقديم المعلومات المستمرة حول مواعيد الرحلات المتاحة وإجراءات السفر ما هي واجباتك حتى في ظل الظروف الاستثنائية يتوقع من العالقين في المطارات وتحديدا في دول الشرق الأوسط الالتزام بعدة واجبات قانونية وأخلاقية تضمن حقوقهم وحقوق الآخرين وهي مدعومة بمعايير منظمة السياحة العالمية UNWTO واتفاقيات حماية المسافرين الدولية وهي على الشكل التالي 1 الالتزام بالقوانين المحلية ولوائح الهجرة تنص المادة 7 من توصيات UNWTO على ضرورة احترام الزائرين للإطار القانوني للدولة المضيفة بما في ذلك مدة التأشيرة التعليمات الأمنية وإجراءات تسجيل الإقامة المؤقتة 2 التعاون مع السلطات والإبلاغ عن التغييرات يلزم العالقون إبلاغ سلطات الهجرة أو الفنادق المؤقتة بأي تغيير في وضعهم أو بيانات الاتصال بما يتوافق مع بروتوكولات السلامة والطوارئ المعتمدة دوليا 3 احترام حقوق الآخرين يشمل ذلك عدم التدخل في حقوق السياح المحليين أو المقيمين وعدم خلق ازدحام أو فوضى في المرافق تساعد هذه الالتزامات على حماية حقوق العالقين والحفاظ على النظام العام مع ضمان التوازن بين المرونة في تقديم الخدمات الاستثنائية وفرض القواعد القانونية الضرورية هل يمكن العمل بينما يبقى العالقون في المطارات في وضع استثنائي نتيجة تعليق الرحلات بسبب الحرب أو الأزمات تزداد الحاجة إلى إيجاد طرق لاستغلال الوقت والقدرات الشخصية قانونيا عموما لا يسمح لهم بممارسة العمل النظامي ومع ذلك تقدم بعض الدول برامج مؤقتة مثل ورش تدريبية دورات لغوية أو مهام تطوعية داخل المطار أو الفنادق المخصصة للإقامة في دولة قطر توجد العديد من فرص التطوع التي يمكن أن يستفيد منها العالقون أو المقيمون طيلة فترة بقائهم وهي متنوعة وتشمل مجالات ثقافية اجتماعية بيئية ورياضية من أهم المؤسسات والمبادرات التطوعية في قطر حيث توجد العديد من فرص التطوع التي يمكن أن يستفيد منها العالقون أو المقيمون طيلة فترة بقائهم على غرار التسجيل في مركز قطر التطوعي Qatar Voluntary Center أو برامج تطوع مع Qatar Museums أيضا تعمل منصة متطوعين امارات على ربط المتطوعين بفرص تطوعية متنوعة تشمل الدعم الاجتماعي ما يتيح للأفراد المشاركة في خدمة المجتمع وكسب خبرات عملية أثناء فترة الانتظار بشرط التسجيل وفق الآليات المعتمدة ماذا عن الرعاية الصحية في المطارات أثناء الأزمات يتمتع العالقون في المطارات أو الدول المضيفة بحقوق محددة للرعاية الصحية تختلف عن حقوق المسافرين العاديين لكنها مدعومة بالقوانين الدولية والمحلية غالبية مطارات دول الخليج توفر خدمات طبية أولية وعاجلة داخل المطار عبر العيادات الطبية المدمجة أو فرق الإسعاف للتعامل مع الحالات الطارئة كما تسمح بعض الدول بالحصول على الرعاية الصحية الأساسية للعالقين حتى لو لم يكن لديهم تأمين صحي خاص أو إقامة سارية وذلك ضمن إطار الواجب الإنساني وحماية الصحة العامة وفقا لمبادئ منظمة الصحة العالمية ومنظمة الطيران المدني الدولي ICAO بالإضافة إلى ذلك يمكن للعالقين الذين يعانون من حالات مزمنة أو يحتاجون إلى أدوية محددة التواصل مع المستشفيات الحكومية أو مراكز الرعاية الصحية الأولية لتأمين الأدوية والخدمات الطبية الأساسية مع دعم من السلطات المحلية أو منظمات الإغاثة مثل الهلال الأحمر أو مراكز التطوع الإنسانية