stc تكسر الأرقام القياسية في عرفات بتقنيات ذكية

حققت stc إنجازاً تقنياً هائلاً في يوم عرفة، حيث أدارت واحدة من أعقد العمليات التشغيلية عالمياً بنجاح، معتمدة على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة. شهدت حركة البيانات نمواً ملحوظاً بنسبة 42%، وتجاوز استخدام الجيل الخامس 51%، مع الحفاظ على أعلى مستويات جودة الخدمة في مشعر عرفات رغم الزيادة الهائلة في الطلب.

يعود هذا النجاح الاستثنائي إلى ابتكارات تقنية متطورة صُممت خصيصاً لمواجهة تحديات الحج. فعّلت stc ثلاث تقنيات رئيسية: الأولى هي Dynamic Crowd-Aware Optimization التي تحلل كثافة الحشود لحظياً وتوزع الموارد تلقائياً لضمان استمرارية الخدمة. الثانية هي منصة AI-Powered Predictive Traffic Steering المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تتوقع الضغط على الشبكة وتتعامل معه استباقياً لتجنب الاختناقات.

أما التقنية الثالثة، Autonomous Energy Capacity Optimization، فتعمل على إدارة موارد الشبكة تلقائياً في الوقت الفعلي بناءً على الطلب الفعلي، مما يضمن استقرار الخدمة حتى في أكثر المواقع ازدحاماً. هذه الحلول الذكية انعكست مباشرة على أداء الشبكة.

سجلت الشبكة زيادة في الاستخدام مقارنة بالعام الماضي، حيث ارتفعت حركة البيانات بنسبة 42%، وتجاوز استخدام الجيل الخامس 51%، مسجلة نمواً بنسبة 16%. كما تحسنت سرعات التحميل بنسبة 13%، وانخفض زمن الاستجابة (Latency) إلى أقل من 50% من المعدلات العالمية، مما عزز تجربة الحجاج في استخدام التطبيقات والمكالمات المرئية.

على صعيد الجاهزية، بلغ معدل نجاح إتمام المكالمات 99.83%، مع زيادة في المكالمات الصوتية عبر الجيل الرابع بنسبة 11%. حافظت الشبكة على جاهزية تشغيلية بلغت 99.9%، وشهدت انخفاضاً في البلاغات المتعلقة بجودة الخدمة بنسبة 13%. كما استوعبت stc زيادة في المستخدمين المتزامنين بنسبة 8%، وعالجت أنظمة الذكاء الاصطناعي أكثر من 99.9% من قرارات الشبكة آلياً خلال ساعات الذروة.

أكدت stc أن هذا الإنجاز هو نتاج استثمارات مستمرة في البنية التحتية الرقمية وتبني أحدث تقنيات الأتمتة والذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى خطط استباقية متقدمة. يمثل يوم عرفة تحدياً تشغيلياً فريداً، وقد نجحت stc في توظيف تقنياتها لتقديم تجربة اتصال سلسة وموثوقة، مما يعكس ريادة المملكة في مجال البنية الرقمية وإدارة الحشود.