شركة النفط اليمنية تطلق معالجات للشكاوي والبلاغات المقدمة من المواطنين لما اصاب بعض السيارات للتلف بسبب البنزين المغشوش 

شركة النفط اليمنية تطلق معالجات للشكاوي والبلاغات المقدمة من المواطنين لما اصاب بعض السيارات للتلف بسبب البنزين المغشوش

صنعاء: تنـويه هـام

تنوه شركة النفط اليمنية أنها قد تابعت باهتمام بالغ التطورات الأخيرة المتعلقة بموضوع الشكاوى والبلاغات المقدمة للشركة مؤخرًا من بعض المواطنين بشأن تعرض بعض وسائل المواصلات والنقل الخاصة بهم لأعطال بعد قيامهم بتعبئتها بمواد بترولية من بعض المحطات.

وتؤكد الشركة بأنها قد تعاملت مع الموضوع بجدية واهتمام، حيث قامت فور تلقيها تلك الشكاوى بالتعامل معها بكل إيجابية من خلال تخصيص أرقام في وسائل التواصل الاجتماعي لتلقي ورصد تلك الشكاوى والتعامل معها أولًا بأول خلال شهر أبريل 2025م وحتى اليوم، وباشرت باتخاذ إجراءات تنفيذية للتحري والتحقق منها والبدء بمعالجة آثارها وفق آلية دقيقة تضمن معالجة أي أضرار ناتجة عن تلك المواد.

وتأتي تلك الإجراءات كمبادرة متواضعة من الشركة لجبر الضرر الذي قد يثبت بالأدلة وقوعه لبعض وسائل النقل والمواصلات الخاصة بالمواطنين، انطلاقًا من مسؤولية الشركة وواجبها الوطني والأخلاقي والديني والمهني، الذي يُحتم عليها اتخاذ كل الإجراءات اللازمة لتعزيز الثقة المتبادلة والقائمة بين الشركة والمواطنين وإيجاد المعالجات العاجلة لأي أضرار قد يتعرضوا لها نتيجة تلك المواد.

هذا، وبالتزامن مع تلك الإجراءات، كانت الشركة قد قامت باتخاذ بعض الإجراءات الوقائية والاحترازية حيال المواد التي لم يتم تفريغها وما زالت محملة على القاطرات، وذلك للحد من أي آثار أو تداعيات قد تنتج عن تداول تلك المواد، وسيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة حيالها بالتنسيق مع الجهات المختصة وبما يضمن عدم استخدامها حتى يتم التأكد من معالجتها بشكل كامل.

هذا، وما زالت تلك اللجان تواصل مهامها في معالجة أي أضرار قد تكون ناتجة عن تلك المواد، وتؤكد الشركة أنه قد تقرر تمديد فترة أعمال تلك اللجان لمدة أسبوع أخير، حيث ستواصل اللجان المكلفة تنفيذ مهامها في رصد وتوثيق أي شكاوى تصل إليها عبر رقم الواتس آب (782200930)، وستقوم باتخاذ المعالجات اللازمة لها وذلك خلال المهلة المحددة لتلقي تلك الشكاوى والمحددة بأسبوع اعتبارًا من