توقف روبوت الدردشة المعتمد على الذكاء الاصطناعي كوين Qwen التابع لشركة علي بابا مؤقتا عن إصدار القسائم الشرائية بسبب ضغط كبير من المستخدمين ما أربك حملة جديدة تهدف إلى الترويج لقدرات الأداة بما يتجاوز مجرد الإجابة عن الأسئلة إلى تقديم المساعدة في التسوق أيضا وكان كوين قد بدأ يوم الجمعة تقديم قسائم لمستخدميه تتيح إجراء عمليات شراء داخل التطبيق من منصات بيع بالتجزئة مملوكة لـعلي بابا عبر الاكتفاء بإدخال أوامر الشراء في روبوت الدردشة نفسه وتأتي هذه المبادرة ضمن المرحلة الأولى من خطة بقيمة 3 مليارات يوان 433 مليون دولار لاستقطاب المزيد من المستخدمين خلال عطلة مهرجان الربيع السنوية في الصين ومنذ الشهر الماضي تسعى علي بابا إلى تحويل كوين إلى منصة واحدة تجمع الخدمات بحيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى تطبيقاتها الأخرى مباشرة من داخل روبوت الدردشة وإتمام عمليات الدفع على غرار دمج غوغل لروبوت جيميناي في تطبيقات مثل مابس غير أن إطلاق ما تصفه شركة التجارة الإلكترونية العملاقة باستراتيجية آجنتيك إيه آي Agentic AI تعرض لتعثرات تقنية منذ بدء توزيع القسائم وذكرت علي بابا أن 10 ملايين طلب سجلت خلال الساعات التسع الأولى من الحملة ومع تدفق كثيف لمحاولات الشراء خلال عطلة نهاية الأسبوع أعلن كوين يوم الأحد عبر قناته الرسمية على ويبو Weibo أنه تعرض لحمولة زائدة وطلب من المستخدمين منحه استراحة وأظهرت مراجعات أجرتها رويترز أن تكرار أوامر الشراء يوم الاثنين أدى إلى ظهور صيغ مختلفة من الرفض مع الإشارة إلى تجاوز عدد المستخدمين القدرة الاستيعابية وفي أحد الردود على أمر شراء يوم الاثنين كتب كوين حماس الجميع لتجربة التسوق عبر الذكاء الاصطناعي مرتفع جدا حاليا هناك مشاركون كثر في طلب كوين المجاني ونحن نعمل بلا توقف للحفاظ على تجربة الحملة وأضاف روبوت الدردشة أن لدى المتسوقين وقتا كافيا لاسترداد قسائمهم التي ستبقى صالحة حتى 28 فبراير شباط nbsp الدولار الواحد 6 9289 يوان صيني