المؤشر العربي استخدام متزايد للإنترنت وثقة متراجعة

يكشف المؤشر العربي 2024/ 2025، الذي أعلن عنه أمس في المركز العربي للأبحاث ودراسة السياسات، في الدوحة عن تحوّل لافت في علاقة المجتمعات العربية بالفضاء الرقمي خلال العقد الأخير: اتساع غير مسبوق للاستخدام يقابله تراجع تدريجي في الثقة بالمحتوى والأخبار، مع بروز ملامح رقابة ذاتية واجتماعية تتداخل فيها الحكومات والشركات.
تشير النتائج إلى أن 79% من المستجيبين يستخدمون الإنترنت بدرجات متفاوتة، بينما 18% لا يستخدمونه، في حين أكد 65% أنهم يستخدمونه يوميًا أو شبه يومي. وهذه الأرقام تكتسب وزنها الحقيقي عند مقارنتها بالسنوات السابقة: فقد انخفضت نسبة غير المستخدمين من 55% في 2013 إلى 18% في 2025، ما يعني أنّ الإنترنت لم يعد امتيازًا لفئات محدودة، بل أصبح مكوّناً رئيسياً في الحياة اليومية. وتسجل منطقة وادي النيل أعلى نسب عدم الاستخدام، مقابل أقلها في المشرق، ما يعكس فجوة رقمية إقليمية مستمرة.
اللافت أيضًا أن 90% من المستخدمين يعتمدون العربية لغةً للتصفح، في اتجاه معاكس للاعتقاد الشائع بأن الرقمنة تدفع باتجاه الإنكليزية. وهو مؤشر على اتساع تعريب المحتوى الرقمي، وعلى قدرة العربية على الاستقرار باعتبارها لغة تواصل ومعلومات في المجال العام.
من بين مستخدمي الإنترنت، أفاد 98% بامتلاكهم حسابات على منصات التواصل الاجتماعي، وتظل واتساب وفيسبوك المنصتين الأكثر حضوراً في مختلف الأقاليم. أما منصة إكس فلا تصل حساباتها إلى نصف المستخدمين إلا في الخليج، حيث يملك 69% من المستخدمين حسابًا عليها. وفي جانب تفضيلات المحتوى، يفضل 47% الفيديو، مقابل 27% للنص المكتوب، و15% للصورة، ما يكرس هيمنة المرئي بوصفه اللغة الجديدة للأخبار والترفيه والتعبير السياسي معاً.
تكشف النتائج أن الاستخدام الأكثر شيوعًا يرتبط بالتواصل الشخصي: 27% للتواصل مع الأصدقاء والمعارف، ثم 15% لمتابعة أخبار البلد، و11% لملء وقت الفراغ. أما الموضوعات الأكثر متابعة فهي الرائج (14%) ثم السياسة (13%)، وهو ترتيب يوضح كيف تتزاحم السياسة مع ثقافة الترند، لا بوصفها اهتماماً دائماً بل باعتبارها موجة قابلة للهبوط والارتفاع.
يظهر واحد من أهم المؤشرات في هذا القسم: 59% لا يثقون بالأخبار