المؤثرون الافتراضيون يغزون منصات التواصل وينافسون البشر

يتزايد حضور المؤثرين الافتراضيين المولَّدين بواسطة الذكاء الاصطناعي على منصات التواصل الاجتماعي بفضل قدرتهم على جذب المتابعين وانخفاض تكاليفهم، وهو ما دفع بمؤسسات وشركات وأفراد مختلفين إلى الاعتماد عليهم بدل الاستعانة بالمؤثرين البشر.

وبحسب تقرير نشرته صحيفة نيويورك تايمز، الثلاثاء، تلجأ الشركات العاملة في قطاع السفر والهيئات السياحية التي باتت تعتمد كثيراً على المؤثرين، بشكل متزايد إلى الشخصيات الافتراضية للترويج لنفسها.

وفق مؤشر قيمة المسافر لعام 2025 الصادر عن شركة إكسبيديا، قال 73% من المستهلكين إنهم استعانوا بأحد المؤثرين لاختيار وجهتهم أو مكان إقامتهم أو أمور أخرى خلال رحلتهم، وارتفعت النسبة إلى 84% لدى الأشخاص دون 40 عاماً.

يشكّل ذلك أحد العناصر التي تدفع الشركات والوجهات السياحية إلى تقديم مبالغ مالية كبيرة وهدايا فاخرة لكبار المؤثرين من أجل الترويج لأنفسهم. وقد يصل سعر المنشور الواحد إلى 100000 دولار أميركي، بحسب مؤسس وكالة نيو ميديا للتسويق، ستيف موريس. في المقابل، يوفّر الاعتماد على المؤثرين الافتراضيين الكثير من هذه النفقات، ويؤمن للمؤسسات والشركات قدرة أكبر على التحكم بمضمون الرسائل الإعلانية وتسريع إنتاج المحتوى.

بين سما وإيما

بحسب نيويورك تايمز، تميل المؤسسات السياحية الكبرى في العادة إلى اختيار نماذج شابات جميلات كمؤثرات افتراضيات، في ظل غيابٍ شبه كامل للنماذج الذكورية. وصارت شخصيات افتراضية، منها مضيفة الطيران سما التابعة للخطوط الجوية القطرية، تملك حضوراً واسعاً ومميزاً على منصات التواصل الاجتماعي.

تظهر سما في مقاطعها عادةً بشعر أسود مصفف بعناية، مرتدية زيّها العنابي، أما عندما تكون خارج الدوام، فتظهر بملابس أقل رسمية وأسلوب أكثر عفوية على إنستغرام، حيث بلغ عدد متابعيها 328000 شخص. في أحد المقاطع تتحدّث سما مع زوجين على الطائرة وتسألهما عما إذا كانا قد تذكرا الحصول على تذكار لها من تنزانيا. كذلك تكتب أحياناً منشوراتٍ مليئة بالرموز التعبيرية (إيموجيز)، تُشعر القارئ معها بأنها تعيش تجارب حقيقية. وفي أحيان أخرى تتصرّف كشخصية رقمية بحتة، فتقول في أحد منشوراتها: بصفتي طاقماً افتراضياً، لم أكن يوماً طفلة.

ميتافيرس... حلم