المتجر الإلكتروني هو موقع أو منصة على الإنترنت تسمح لك بعرض المنتجات أو الخدمات وبيعها للعملاء، مع إمكانية استقبال الطلبات وإدارة المدفوعات والشحن والعملاء.

ولا يقتصر المتجر الإلكتروني على صفحة تعرض المنتجات فقط. المتجر الناجح يحتاج عادةً إلى عدة عناصر مترابطة، منها:

• صفحات المنتجات.
• سلة المشتريات أو نموذج الطلب.
• صفحة الدفع.
• طرق الدفع المناسبة للعملاء.
• إدارة الطلبات.
• إدارة المخزون.
• الشحن والتوصيل.
• خدمة العملاء.
• التحليلات والإحصائيات.
• أدوات التسويق.
• تحسين محركات البحث SEO.

ولهذا فإن اختيار منصة إنشاء المتجر يعد من أهم القرارات التي يتخذها صاحب المشروع في بداية نشاطه.

كيف أبدأ متجرًا إلكترونيًا من الصفر؟

يمكن إنشاء متجر إلكتروني من الصفر عبر سبع خطوات أساسية:

1. اختيار المنتج أو الخدمة.
2. تحديد الجمهور المستهدف والسوق.
3. اختيار اسم المتجر والدومين.
4. اختيار منصة التجارة الإلكترونية.
5. إضافة المنتجات وإنشاء صفحات المتجر.
6. إعداد الدفع والشحن والطلبات.
7. إطلاق المتجر وجلب الزيارات والعملاء.

لكن إنشاء المتجر تقنيًا لا يعني أن المشروع أصبح جاهزًا للنجاح. فالجزء الأصعب غالبًا هو اختيار المنتج المناسب، الوصول إلى العملاء، بناء الثقة، وتحويل الزيارات إلى طلبات.

هل يمكن إنشاء متجر إلكتروني بدون برمجة؟

نعم. توجد منصات تجارة إلكترونية تسمح بإنشاء متجر دون كتابة كود برمجي.

بدل تطوير نظام التجارة الإلكترونية بالكامل، يستخدم صاحب المشروع منصة جاهزة توفر له الأدوات الأساسية مثل تصميم المتجر، المنتجات، الطلبات، الدفع، وبعض أدوات التسويق والتحليلات.

وتوفر YouCan مثلًا إنشاء متجر وإضافة المنتجات وإدارة المبيعات والأدوات المتعلقة بالدفع والشحن والتحليلات من مكان واحد.

وهذا يجعل منصات التجارة الإلكترونية الجاهزة مناسبة خصوصًا للمبتدئين الذين يريدون اختبار فكرة تجارية بسرعة.

كم يكلف إنشاء متجر إلكتروني؟

لا توجد تكلفة واحدة ثابتة لإنشاء متجر إلكتروني، لأن التكلفة تعتمد على طريقة البناء وحجم المشروع.

يمكن أن تتكون التكلفة من:

• منصة المتجر.
• اسم النطاق Domain.
• تصميم المتجر.
• الاستضافة إذا كانت مطلوبة.
• بوابة الدفع.
• عمولات المعاملات.
• الشحن.
• التطبيقات والإضافات.
• التسويق والإعلانات.
• إنشاء المحتوى والتصوير.
• التطوير المخصص.

لذلك من الخطأ النظر إلى سعر الاشتراك الشهري للمنصة باعتباره التكلفة الكاملة