رئيس Crowdstrike للأمن السيبراني يعتذر ويؤكد إصلاح الخلل قد يستغرق ساعات

قدم الرئيس التنفيذي لشركة الأمن السيبراني «Crowdstrike» جورج كورتز اعتذاره بعد أن تسببت شركته اليوم (الجمعة) في تعطل العديد من أنظمة البنوك وشركات الطيران والمطارات حول العالم، نتيجة خلل تقني ناجم عن تحديث خاطئ لبرنامجها، ما تسبب في تعطل أجهزة الكمبيوتر التي تشغّل برامج «مايكروسوفت».

وقال كورتز في مقابلة مع برنامج «توداي» على شبكة «إن بي سي»: «نحن نأسف بشدة للتأثير الذي سببناه لعملائنا والمسافرين وأي شخص تأثر بهذا الأمر، بما في ذلك شركتنا»، مشيراً إلى أن الخلل كان ناجماً عن خطأ برمجي.

وتعهد كورتز بالعمل مع كل عميل على حدة، أثناء محاولة إعادة خدمة الإنترنت، مؤكداً أن الأمر قد يستغرق ساعات.

وأضاف كورتز: «قد يستغرق الأمر بعض الوقت لبعض الأنظمة التي لن تستعيد عملها تلقائياً».